Política de privacidad

A partir del 30 de noviembre de 2021

VIVA Chicken

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES EN LÍNEA

Viva Chicken se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos sobre los usuarios de nuestro sitio web vivachicken.com y nuestra aplicación móvil y describe cómo utilizar, divulgar y salvaguardar su información personal. Esta política no se aplica a la información recopilada fuera de línea o a la información que usted proporciona mientras utiliza sitios web o aplicaciones móviles de terceros, como las aplicaciones de servicios de entrega de terceros.

¿Qué tipo de información se recoge a través del sitio web o la aplicación móvil de Viva Chicken?

Podemos recopilar una serie de datos sobre usted si visita nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil en función de las funciones que utilice.

Podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, números de tarjetas de pago u otros identificadores que pueda proporcionar al completar un formulario o transacción en nuestro sitio web o aplicación móvil. Algunas partes de nuestro sitio web pueden recopilar información adicional de las personas que utilizan esas funciones, como la aceptación de currículos de solicitantes de empleo.

Si utiliza nuestra aplicación móvil, podemos solicitarle permiso para utilizar su geolocalización.

Podemos recopilar información sobre el navegador y/o el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestro sitio web o aplicación móvil (como el tipo de navegador o dispositivo que está utilizando, la configuración del navegador y el número de identificación del dispositivo). La información del dispositivo puede ser o no identificable personalmente, dependiendo de si está vinculada a la identidad del usuario.

Podemos registrar automáticamente información, como la dirección IP del usuario, el nombre de dominio, el tipo de navegador, la fecha y la hora de acceso y otros datos de archivos de registro. Esta información puede utilizarse para analizar tendencias o administrar nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Podemos recopilar información estadística o no identificable sobre nuestros usuarios, como las páginas visitadas, el tiempo que un visitante permanece en una página concreta, el sitio web desde el que un usuario llegó a nuestro sitio web o información similar. También podemos recopilar información agregada, como el número total de visitantes únicos o que regresan a nuestro sitio web, que utilizan nuestra aplicación o que visitan una página concreta en un período de tiempo determinado. Podemos utilizar esta información para medir el uso de nuestros sitios web y aplicaciones y para mejorar nuestro contenido. Podemos utilizar Google Analytics, un proveedor de herramientas de análisis de terceros o un servicio similar de terceros para analizar la información sobre las visitas a nuestro sitio web. Para obtener información sobre la exclusión de Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

¿Su sitio web utiliza cookies o tecnologías similares?

Sí, podemos utilizar "cookies", balizas web y otras tecnologías similares en nuestro sitio web. Podemos utilizar cookies de "navegador" o "HTTP" propias y/o de terceros, que son archivos de texto únicos que se pueden utilizar para el análisis de datos y permiten que nuestro sitio web adapte la información para el visitante. Podemos utilizar las cookies del navegador con fines tales como personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, recordar a un usuario cuando se registra para productos o servicios, para prevenir el fraude o realizar un seguimiento de las visitas a nuestros sitios web. También podemos usar "balizas web" (también conocidas como etiquetas de píxeles, gifs transparentes u otros términos) o tecnologías similares para recopilar información, como cuánto tiempo permanece un visitante en una página en particular. Si no desea que implementemos cookies del navegador en su dispositivo cuando visite nuestros sitios web, puede configurar el navegador para que rechace las cookies o para que notifique al usuario cuando un sitio web intente colocar cookies en el programa del navegador (consulte a continuación). Rechazar las cookies puede afectar su capacidad para usar algunas de las funciones que ofrece el sitio web. Si utiliza nuestro sitio web sin configurar su navegador para bloquear las cookies, acepta la colocación de cookies en su dispositivo.

Los terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios o socios de marketing, pueden recopilar información sobre un visitante de nuestro sitio web a lo largo del tiempo y/o en diferentes sitios web cuando el visitante utiliza nuestro sitio web. Esta información a menudo son datos agregados o información individual que está vinculada a un navegador o dispositivo en lugar de identificadores específicos como el nombre y la dirección del visitante, pero parte de esta información puede considerarse identificable personalmente según algunas leyes federales o estatales.

¿Qué opciones tengo sobre el seguimiento en línea y la colocación de cookies en mi dispositivo?

Algunos navegadores de Internet ofrecen lo que a menudo se conoce como mecanismos de "no rastrear" para que los usuarios del navegador señalen automáticamente las preferencias de privacidad a los sitios web que visitan. Nuestro sitio web actualmente no responde a las señales de no rastrear, pero puede ejercer otras opciones disponibles para usted, incluida la limitación de la ubicación de las cookies del navegador en su dispositivo utilizando las funciones de control de cookies de su navegador.

¿Cómo se utiliza mi información?

Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro sitio web o aplicación móvil para los siguientes propósitos:

• Para comunicarnos con usted; Para procesar los pedidos que realiza; Para administrar su cuenta de Puntos Viva (si corresponde) Para mejorar y administrar nuestros sitios web y aplicaciones móviles; Para comprender mejor las necesidades de los usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones móviles y crear contenido que es relevante para el usuario; para fines de investigación de mercado y marketing; para generar estadísticas y datos anonimizados; para personalizar el contenido para el usuario; para notificar al usuario sobre cualquier cambio en nuestro sitio web o aplicación móvil que pueda afectar al usuario; para hacer cumplir los términos de uso de nuestro sitio web o aplicación móvil; para prevenir fraudes e investigar posibles malas conductas; oPara cumplir con la ley y el proceso legal.

Además, si envía su currículum o solicita un trabajo a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, la información que proporcione se utilizará al considerar su solicitud.

No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal sobre usted excepto como se establece en esta Política.

¿Qué tipo de opciones tengo sobre su recopilación y uso de información personal sobre mí?

Tiene varias opciones con respecto a nuestra recopilación y uso de información a través de nuestros sitios web y dispositivos móviles:

En los casos en que se le solicite que proporcione información, como completar un formulario, una solicitud o una encuesta en nuestro sitio web, puede negarse a hacerlo. Sin embargo, comprenda que, en algunos casos, se requiere cierta información para completar un pedido, una transacción o un formulario y, si se niega a proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda enviar la solicitud o solicitud o usar ciertas funcionalidades de nuestros sitios web o aplicaciones móviles.

Si desea restringir nuestra ubicación de cookies en su dispositivo, consulte la pregunta frecuente "¿Qué opciones tengo sobre la ubicación de cookies en mi dispositivo?" arriba.

Si prefiere no recibir nuestros mensajes de marketing por correo electrónico, utilice las instrucciones de exclusión incluidas en el mensaje de correo electrónico para optar por no recibir comunicaciones adicionales.

Es posible que se le proporcionen opciones adicionales en el contexto de herramientas o funciones de preferencias particulares que ponemos a su disposición a través de nuestro sitio web o aplicaciones móviles.

¿Puedo acceder y solicitar la corrección de la información personal que proporcione a través del sitio web o la aplicación móvil?

Sí. Es nuestra política, con ciertas excepciones, proporcionar a las personas acceso a la información personal que recopilamos de ellos a través de nuestro sitio web o aplicación móvil si la conservamos en una forma fácilmente accesible. En algunos casos, el sitio web o la aplicación móvil pueden permitirle iniciar sesión para acceder directamente y/o corregir la información que ha proporcionado. En otros casos, como formularios web que usted pueda enviar a través del sitio web.

Retención, eliminación y accesibilidad: conservamos sus datos para brindarle acceso a nuestro sitio y nuestros productos. Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener sus datos actualizados. En algunos casos, se nos exigirá que mantengamos sus datos conforme a la ley, los reglamentos o motivos comerciales legítimos aplicables. Si desea que actualicemos o eliminemos sus datos, contáctenos en deletemydata@vivachicken.com, número de teléfono o información de contacto.

¿Cómo se puede divulgar la información personal recopilada a través de este sitio web o aplicación móvil?

Podemos divulgar información con su consentimiento o según sea necesario o apropiado para procesar una transacción que pueda solicitar. Por ejemplo, si le entregan un pedido, podemos compartir información sobre su pedido con un servicio de entrega. Si realiza el pago de un pedido o compra una tarjeta de regalo a través de nuestro sitio web, esa información se compartirá con los procesadores de pago. Si compra una tarjeta de regalo, su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje (si corresponde) se compartirán con el destinatario de la tarjeta de regalo que usted designe.

Podemos divulgar la información que recopilamos a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles con agentes, empresas afiliadas y proveedores de servicios que brindan servicios en nuestro nombre. Esto puede incluir, por ejemplo, servicios de entrega, procesadores de pagos, proveedores de servicios de sitios web y servicios de verificación de correo electrónico.

En caso de que nuestra empresa o algunos de nuestros activos se vendan, transfieran o utilicen como garantía o en la medida en que participemos en negociaciones comerciales con nuestros socios comerciales, la información recopilada en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, incluido este sitio web, puede transferirse o compartida con terceros como parte de esa transacción o negociación.

Si recibimos una solicitud de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o autoridades judiciales para proporcionar información sobre personas, podemos proporcionar dicha información. En asuntos relacionados con reclamos de seguridad personal o pública o en litigios donde los datos sean pertinentes, podemos usar o divulgar su información personal sin una orden judicial.

Podemos utilizar la información que recopilamos para investigar infracciones de seguridad, mala conducta o cooperar con las autoridades de conformidad con un asunto legal.

¿Toman medidas para salvaguardar la información que proporciono a través del sitio web o la aplicación móvil?

Reconocemos que puede estar preocupado por la seguridad de su información personal y nos comprometemos a emplear tecnología razonable para proteger la seguridad de nuestro sitio web. Tomamos medidas razonables que creemos que son apropiadas para proteger su información de pérdida, mal uso, alteración o destrucción. Le pediremos a cualquier agente y proveedor de servicios a quien podamos transferir su información que tome medidas similares para proteger esa seguridad.

Si utiliza este sitio web o aplicación móvil, es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier ID de usuario y contraseña u otras credenciales de acceso que se le proporcionen. Debe notificarnos de inmediato si alguna identificación de usuario y contraseña u otras credenciales de acceso que podamos emitirle están comprometidas.

¿Su sitio web contiene enlaces a otros sitios web o plataformas de redes sociales?

Sí, nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web o enlaces que faciliten su capacidad para publicar contenido en plataformas de redes sociales. Tenga en cuenta que los sitios web a los que enlazamos pueden recopilar información sobre usted y operar de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad que pueden diferir de esta Política. Del mismo modo, si publica contenido en plataformas de redes sociales, como Facebook o Twitter, LinkedIn o Instagram, ya sea que lo haga manualmente o utilizando un widget ofrecido en nuestro sitio web, recuerde que sus publicaciones en las redes sociales estarán disponibles de acuerdo con el sitio web de la red social donde publica la información y que su capacidad para controlar la información puede verse limitada una vez que la haya puesto a disposición de terceros al publicarla. Recuerde consultar la política de privacidad de cualquier sitio web que visite con respecto a sus prácticas de privacidad.

Si seguí un enlace a su sitio web desde otro sitio web, ¿qué política de privacidad controla?

La política de privacidad publicada en el sitio web que estaba visitando, si corresponde, se aplicaría a cualquier recopilación de información que se produjera en ese sitio web. Nuestra política de privacidad se aplica a su actividad en nuestro sitio web y nuestro procesamiento de la información que puede proporcionar a través de nuestros proveedores de servicios en línea.

¿Cómo cumple con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños ("COPPA")?

COPPA regula la recopilación de información personal en línea de niños menores de 13 años. Este sitio web no pretende ni está diseñado para atraer a usuarios menores de 13 años ni para recopilar información personal de dichos usuarios. No recopilamos datos de identificación personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 13 años y los menores de 13 años no deben enviar ninguna información personal a través de este sitio web. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos la información de nuestros archivos.

¿Cómo se comunicarán los cambios a esta Política?

Si realizamos cambios importantes en esta política de privacidad, cambiaremos la fecha de "última actualización" para que pueda determinar rápidamente si hubo cambios importantes desde la última vez que revisó la política.

¿A quién puedo contactar si tengo preguntas sobre esta Política?

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: talk2us@vivachicken.com